ברוכים הבאים לאתר שקד פרא.
אתר “שקד פרא” מופעל ומנוהל על ידי שקד שוויגר, עוסק פטור מספר 308521574, כפר סבא, דוא”ל ליצירת קשר: contact@shakedpere.com, נייד: 055-9818446 (להלן: “הנהלת האתר”).
מובהר כי הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך באתר ועל כל רכישה או הרשמה שתתבצע באמצעות האתר, לרבות הרשמה לקורס האינטרנטי, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין הנהלת  האתר. עקב כך, הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון. בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשתמע.
כותרות הפרקים מובאות  לשם נוחות והתמצאות המשתמש ולא ישמשו בפרשנות התקנון.  

1 .תנאי השימוש 

1.1 כל המחירים המופיעים באתר על גבי המוצרים/קורסים נקובים בשקלים חדשים. המחירים כוללים  מע”מ, ככל שחל על פי דין. הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים מעת לעת, ללא כל הודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה  שבוצעה באתר הינו המחיר שהתפרסם בעת השלמת תהליך ההזמנה.  

1.2 הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות לפי שקול דעתה  הבלעדי. כמו כן, רשאית הנהלת האתר להפסיק בכל עת מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם  ו/או לשנותם, ללא כל הודעה מוקדמת.  

1.3 יובהר ויודגש, פעולה תיחשב כמושלמת רק לאחר הסדרת אישור חברת האשראי לביצוע העסקה ע”י  המשתמש. ככל והתקבל סירוב ע”י חברת האשראי ו לא פעל המשתמש להסדרת האישור תהיה  רשאית הנהלת האתר לבטל את ההזמנה ללא הודעה על כך למשתמש. 

1.4 הגישה לקורסים הדיגיטליים, לרבות תכני הלימוד, חומרי העזר, התמיכה והליווי (ככל שניתנים),

הינה לתקופה של 12 חודשים ממועד הרכישה, אלא אם צוין אחרת במפורש בעמוד המכירה. הנהלת

האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות, לשפר, להסיר או להוסיף תכנים מעת לעת, וזאת ללא צורך בהודעה מוקדמת. אין התחייבות לשימור מבנה הקורס, אין התחייבות לכמות תכנים קבועה.

 

2 רכישות באתר  

2.1 כל משתמש רשאי להזמין ולבצע רכישות באתר, בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן: המשתמש מצהיר כי גילו מעל 18 וכי מסר פרטים נכונים. הנהלת האתר לא תישא באחריות לרכישה שבוצעה בניגוד להוראה זו, ברשותו  כתובת דואר אלקטרונית וכן כי המשתמש הינו בעל כרטיס אשראי תקף שהונפק כדין ע”י אחת  מחברות כרטיסי האשראי הפעילות גם בישראל.

2.2 .מובהר כי אין לבצע כל שימוש מסחרי שאינו אישי באתר. בכלל האמור, הנהלת האתר רשאית למנוע גלישה  באתר מצד כל משתמש בכל אמצעי העומד לרשותה, בחלק מהשירותים או בכולם, לתקופה קצובה ובלתי קצובה, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ומכל סיבה שהיא, ללא חובה להסביר או לנמק החלטה  זו. משתמש אשר השתתפותו נמנעה כאמור, לא יהיה רשאי לשוב ולהשתתף תחת שם משתמש אחר  בתקופת המניעה. 

2.3 מובהר כי רכישת קורסים דיגיטליים, סדנאות, תכנים מוקלטים, קבצים, סרטונים, חוברות ו/או כל חומר אחר באתר מקנה למשתמש רישיון אישי, מוגבל, לא-בלעדי, ולא-מסחרי לצפייה ושימוש בתכנים בלבד. אין ברכישה משום הקניית זכויות בעלות, זכויות יוצרים או כל זכות קניינית אחרת בתכנים.

2.4 עם השלמת התשלום ואישור חברת האשראי, תינתן למשתמש גישה מיידית לתכני הקורס באמצעות אזור אישי באתר ו/או באמצעות קישור שיישלח לדוא”ל.
ככל שתתרחש תקלה טכנית במתן הגישה, על המשתמש לפנות לשירות הלקוחות והנהלת האתר תפעל לתיקון התקלה בהקדם האפשרי.

3 .זכויות קנייניות – פרטיות 

3.1 הנהלת האתר מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, וכל דין רלוונטי אחר.

3.2 במסגרת השימוש באתר, ייתכן וייאסף מידע אישי אודות המשתמשים, לרבות אך לא רק: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, פרטי התקשרות, פרטי רכישה, כתובת IP, נתוני גלישה, ודפוסי שימוש באתר.

3.3 המידע הנאסף משמש, בין היתר, למטרות הבאות:

• תפעול האתר והשירותים המוצעים בו;

   

• רישום לקורסים, סדנאות ותכנים דיגיטליים;

   

• מתן שירות לקוחות ותמיכה;

   

• שליחת עדכונים, תכנים שיווקיים ודברי פרסומת, בכפוף להסכמת המשתמש ועל פי דין;

   

• שיפור חוויית המשתמש;

   

• ניתוח סטטיסטי, אבטחת מידע ומניעת הונאות.

   

3.4 הנהלת האתר לא תעביר מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים, אלא באחד מהמקרים הבאים:

• ככל שהדבר דרוש לצורך אספקת השירותים (כגון: חברות סליקה, מערכות דיוור, שירותי אחסון);

   

• אם ניתנה לכך הסכמת המשתמש;

   

• אם הדבר נדרש על פי דין או בצו שיפוטי;

   

• במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

   

3.5 האתר עושה שימוש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול שוטף, אבטחה, ניתוח סטטיסטי, התאמת תכנים ושיווק. המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן שלו בכל הנוגע לשימוש בקבצי Cookies, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי ללא שימוש בהם.

3.6 בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש רשאי לעיין במידע השמור אודותיו במאגרי האתר, לבקש את תיקונו או מחיקתו, וזאת באמצעות פנייה בכתב להנהלת האתר.

3.7 הנהלת האתר נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים על מנת להגן על המידע האישי של המשתמשים, אולם אין באפשרותה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות, תקלות או שימוש בלתי מורשה.

4 .מדיניות ביטולי עסקה  

4.1 כל העסקות המבוצעות באתר כפופות להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א- 1981 (להלן: ״חוק הגנת הצרכן״ (לעניין ביטול עסקה והתקנות שהותקנו על פיו)

4.2 לשם נוחיות המשתמש בלבד, להלן התנאים והדרך בא יכול מבצע הפעולה באתר לבטל את עסקת הרכישה שביצע:

4.2.1 ברכישת קורסים דיגיטליים, מרגע שניתנה גישה לתכנים בפועל, לא ניתן לבטל את העסקה ולא יינתן החזר כספי, וזאת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), החלות על טובין ושירותים דיגיטליים. ברכישת סדנאות פרונטליות, ניתן לבטל את ההשתתפות עד 24 שעות לפני מועד הסדנה ולקבל החזר כספי מלא. ביטול שיבוצע פחות מ-24 שעות לפני מועד הסדנה, או אי-הגעה, יחויב בתשלום מלא ולא יינתן החזר כספי. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל, לדחות או לשנות מועד של סדנה פרונטלית בשל מיעוט נרשמים, כוח עליון, מחלה, אילוצים לוגיסטיים או כל סיבה אחרת. במקרה כזה, תוצע למשתמש השתתפות במועד חלופי או החזר כספי מלא, לפי שיקול דעת הנהלת האתר.

4.2.2 .ברכישת הרשמה לקורס האינטרנטי, לא יוכל מבצע הפעולה לבטל את העסקה, הכל כאמור  בסעיף 6א’ לתקנות. 

4.2.3 ביטול של עסקה תעשה בכתב באמצעות הדואר האלקטרוני או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר כאשר על מבצע הפעולה מוטלת החובה לוודא את קבלת הודעת הביטול. ביטול לא יוכר על סמך שיחת טלפון ו/או הבטחה של נציג זה או אחר, אלא באישור קבלת הדואר האלקטרוני בלבד.  

5 .נהלי אבטחה; אחריות  

5.1 אתר זה מאובטח בתקן המחמיר ביותר לכרטיסי אשראי ברשת – תקן PCI .כמו כן, באתר זה עשוי  לעשות שימוש בקבצי קוקיז ובממשקי סטטיסטיקה פנימיים בכדי לשמור תיעוד סטטיסטי אנונימי  של משתמשים וניתוח תנועת המשתמשים, הרגלי גלישה באתר וניתוח קליקים וזמן שהייה.  

5.2 לאור האמור, אנו שואפים לספק לכם את המידע המוצג באתר ללא הפרעות אך יתכנו בשל שיקולים  טכניים, תקלות צד ג’ או אחרים, הפרעות בזמינות האתר ו/או אי התאמות למחירים המוצגים. לכן  איננו יכולים להתחייב כי האתר יהיה זמין לכם בכל עת ולא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל  הפסקת פעילות האתר ו/או טעויות כלשהן בקשר לפרטים המוצגים בו.  

5.3 המשתמש מצהיר כי האתר אינו נושא באחריות והוא מוותר על כל תביעה, טענה ודרישה כנגד האתר  ו/או הפועל מטעמ ו. המשתמש פוטר ומשחרר את האתר ו/או מי מטעמו באופן מוחלט ובלתי חוזר  מאחריות לכל סוג נזק, אי נוחות, אבדן מכל סוג, עוגמת נפש, הפסד, הוצאות, פיצוי נזיקי מכל סוג  שהוא וכדומה, שנגרמו במישרין ובעקיפין לרכוש ותוכן כל משתמש שהוא או כל צד שלישי בשל  שימוש בתכנים ובשרותי האתר.

 

5.4 המשתמש מתחייב כי במידה ויפר זכויות על פי כל דין או הוראה מהוראות תקנון זה, האתר מסיר  מעצמו אחריות והמשתמש יישא באחריות הבלעדית והמלאה לתביעה. יתרה מכך, המשתמש ישפה  את הנהלת האתר בגין כל תביעה שתוגש כנגדה לרבות הוצאות ושכ”ט עו”ד או כל הוצאה אחרת  שתיגרם לה נהלת האתר וכן בגין כל פגיעה בשמה הטוב ובמוניטין של האתר.  

5.5 האתר עושה שימוש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו השוטף, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי, מדידת תנועת גולשים, התאמת תכנים ופרסומות, וכן לצורכי שיווק ופרסום. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש כאמור.

5.6 מובהר כי התכנים באתר, לרבות קורסים, סדנאות, חומרים כתובים, סרטונים, מתכונים, המלצות או כל מידע אחר, ניתנים לצרכים לימודיים והעשרתיים בלבד, ואינם מהווים ייעוץ רפואי, תזונתי, טיפולי או מקצועי מכל סוג שהוא. כל שימוש בתכנים הינו באחריות המשתמש בלבד, ועליו להיוועץ באיש מקצוע מוסמך בטרם יישום המלצות כלשהן.

5.7 התשלום באתר מתבצע באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים. הנהלת האתר אינה שומרת פרטי אשראי ואינה אחראית לתקלות הנגרמות מצד ספקי הסליקה.

6 תלונות בנוגע לתוכן 

6.1 בכל סוגיה הנוגעות לתוכן ושימוש באתר, יש לפנות להנהלת האתר בעמוד “צור קשר” לצורך הגשת  תלונה בנוגע לתכנים. יש לציין בפנייה קישור )לינק( למיקום המדויק בו מופיע התוכן האמור וכן  לציין פרטים מדויקים ליצירת קשר. 

6.2 לפרטים נוספים בקשר לאתר ופעילותו, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של ה נהלת האתר בדואר 

 אלקטרוני, בטלפון או בפקס.  

6.3 ככל שתתאפשר באתר אפשרות לתגובות, שאלות, שיח או פרסום תכנים מצד משתמשים, מובהר כי האחריות לתוכן זה חלה על המשתמש בלבד. הנהלת האתר רשאית להסיר כל תוכן פוגעני, מטעה, בלתי חוקי או בלתי הולם, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

7 .הדין החל וסמכות שיפוט 

7.1 על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו או הכרוך בו, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל והוא יפורש על פיהם. 

 

7.2 תקנון השימוש ניתן לשינוי בכל עת ע״י הנהלת האתר, על פי שיקול דעתה הבלעדי. נוסח התקנון כפי שהוא מפורסם באתר הינו הנוסח הנקוב בכל עת.